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POSSIBILITÉ D’INTERRUPTION DU SERVICE POSTAL DE POSTES CANADA
En raison de problèmes de relations de travail chez Postes Canada, des interruptions de service hors de notre contrôle pourraient survenir.
Ce que vous pouvez faire :
Vous inscrire au service « Dépôt Direct » : pour éviter tous retards de paiement, nous vous recommandons vivement de vous inscrire au service Dépôt Direct auprès du Centre des réclamations. Une telle inscription aura pour effet de garantir le versement des paiements directement dans votre compte bancaire, et ce, sans aucune interruption. Cependant, veuillez noter que certaines réclamations pourraient ne pas être admissibles au Dépôt Direct.
Soumettre des formulaires ou des documents autrement : si vous devez soumettre des formulaires ou des documents, nous vous encourageons à les envoyer par télécopieur au 613-569-1763, ou par courriel à info@hepc8690.ca afin d’éviter tout retard de traitement.
Pour des mises à jour officielles sur les interruptions possibles, veuillez visiter le site Web de Postes Canada.
Pour de plus amples renseignements, vous pouvez communiquer avec l’Administrateur par courriel à l’adresse info@hepc8690.ca ou par téléphone au 1-877-434-0944. Les heures d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (heure de l’Est).
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La procédure de réclamation est assujettie aux termes du Régime d’indemnisation pour les réclamations tardives